Gazeta e njohur zvicerane 20 minuta i ka kërkuar falje shqiptarëve të Kosovës dhe të Shqipërisë.
Arsyeja se pse erdhi deri te kërkim falja janë komentet raciste të publikuara gjatë festivalit të muzikës shqiptaro-kosovare “Alba Festival”, përcjell Albora.ch.
Kjo gazetë ka dalë me një shkrim të gjatë, duke thënë se redaksia e këtij mediumi, kishte vendosur që t`i kontrollonte komentet, por për shkak të kohës së shkurtë kanë bërë lëshime.
Shkrimi i plotë:
“Komentet raciste të lexuesve u publikuan nën mbulimin e festivalit të muzikës shqiptaro-kosovare Alba. Na vjen shumë keq që këto komente ishin online dhe lënduan lexuesit tanë me rrënjë nga Kosova apo nga Shqipëria.
Media raportoi drejtpërdrejt nga Hardturmareal i Cyrihut për dy ditë dhe i mbajti lexuesit të përditësuar për këtë aktivitet.
Edhe pse fusha e komenteve ishte vendosur nga redaktorët në atë mënyrë që çdo koment duhej të kontrollohej nga ekipi ynë i moderimit, përveç kontrollit nga algoritmi, komentet raciste kundër komunitetit shqiptar dhe atij kosovar mund të lexoheshin nën artikullin tonë të së shtunës. Është absolutisht e padiskutueshme që këto komente janë diskriminuese dhe qartësisht në kundërshtim me rregullat tona . Na vjen shumë keq që këto komente ishin online për një kohë të shkurtër dhe lënduan lexuesit tanë me rrënjë nga Kosova apo nga Shqipëri. Këto deklarata na bëjnë edhe neve si punonjës të shqetësuar dhe të zemëruar.
Si mund të vinte deri te kjo?
Hetimet tona të para zbuluan se ekipi ynë i moderatorit, i cili përpunon 10,000 komente në ditë dhe duhet të vendosë brenda pak sekondash nëse do ta lejojë një koment apo ta refuzojë atë, ishin të mbingarkuar: i mbingarkuar nga numri i madh i komenteve në një kohë të shkurtër, por mbi të gjitha të mbingarkuar përqindja jashtëzakonisht e lartë e deklaratave diskriminuese dhe shumica ishin fshirë. Ishte gjithashtu për shkak të planit të ndërrimit, disa moderatorë ndërruan punën në këtë fushë të komenteve dhe, me sa duket, për shkak të kësaj ndarje të punës, jo të gjitha komentet u panë aq plotësisht sa ishte planifikuar.
Çfarë bëjmë ne
Të shtunën vendosëm t`i hiqnim komentet. Aktualisht jemi në kontakt me lexuesit që me të drejtë u ndjenë të sulmuar dhe të lënduar nga komentet. Mbi të gjitha, megjithatë, ne po punojmë për ritrajnimin e ekipit të moderatorit dhe redaktorëve dhe marrjen e masave për të siguruar që ky incident të mund të shmanget në të ardhmen. Nga ana teknike, gjithashtu, ne hedhim një vështrim tjetër nga afër për të parë nëse ka potencial për optimizim që ne mund ta shfrytëzojmë ende. Ne jemi mirënjohës kur përdoruesit tanë përdorin butonin e raportit për të raportuar komente që kundërshtojnë rregullat e rrjetit. Kjo na ndihmon të jemi në gjendje të reagojmë shpejt.
Çfarë duam
Në rubrikën tonë të komenteve ne duam t’u mundësojmë njerëzve të shkëmbejnë informacione për sa kohë që ai mbetet i drejtë dhe faktik. Ne duam që të gjithë të mund të shprehen, pavarësisht nga pikëpamjet e tyre politike, prejardhja e tyre, aftësitë e tyre gjuhësore. Por ne gjithashtu duam që askush të mos ndihet i lënduar, i kërcënuar apo i diskriminuar. Sepse ne jemi të bindur se një shkëmbim i frytshëm është i vlefshëm për çdo individ, për shoqërinë tonë dhe për demokracinë tonë. Faleminderit për kontributin tuaj për ta bërë të mundur këtë.
Albora.ch
