Në dhomat e hoteleve zvicerane humbasin gjëra që nuk zgjidhen. Megjithatë, raportohet vetëm në raste shumë të rralla.
38-vjeçari gjerman nuk ka mundur të rezistojë: pasi ka kaluar natën në një hotel në kështjellë në kantonin e Bernës, ka vjedhur me shpejtësi çarçafin e krevatit, i cili kushton 240 franga. Veprimi nuk ia vlejti: për vjedhje të lehta dhe kundërvajtje të tjera (ai theu derën prej druri të dhomës së tij, për shembull), ai duhej të paguante një gjobë dhe tarifa prej 1400 CHF, sipas urdhrit penal nga Berna- zyra e prokurorit publik Mittelland .
Vjedhja e çarçafëve nuk është një rast i izoluar – hotelierët duhet të ankohen për tkurrje të inventarit të dhomave vazhdimisht. Një studim i hoteleve të ndryshme zvicerane tregon se këto janë kryesisht gjëra më të vogla që mund të ruhen lehtësisht në një valixhe . “Suveniret” më të njohura përfshijnë peshqirët dhe peshqirët për fytyrën, rrobabanjot, varëse rrobash, tharëse flokësh, këpucë, kapsula kafeje dhe tavëll. Sipas Lars Güggi, drejtor i Hotel Monopol me katër yje në Lucern, artikujt kanë më shumë gjasa të zhduken nëse janë të markës me logon e hotelit.
A keni vjedhur ndonjëherë diçka nga një hotel?Jo, asgjë fare. Vetëm shishe të vogla dushi dhe shampo – gjë që nuk është problem.Tashmë kam marrë me vete peshqirë, rroba banjo ose varëse rrobash. Oh po, objekte edhe më të mëdha, më të vlefshme (fotografi, qilima, TV, …). 864 vota
“Vjedhja konsiderohet një vepër e parëndësishme”
Megjithatë, pajisjet edhe më të mëdha dhe më të mëdha nuk janë të sigurta nga disa turistë dhe udhëtarë biznesi. Në Hotel Hirschen në Wildhaus SG, brirët e drerit dhe llambat e dhomës gjithashtu u larguan me të ftuarit. Diku tjetër, vjedhja është vënë re në kohë: “Tashmë janë bërë përpjekje për të vjedhur foto dhe tapete me vlerë”, raporton Güggi. Prandaj, fotografitë në korridore ishin montuar me vida. E njëjta gjë vlen edhe për hotelin Altstadt në Cyrih, si mikpritësi Mattias Larsson shpjegon: “Arti në mure është i siguruar me ne dhe nuk mund të hiqet kaq shpejt”. Të dy hotelierët deklarojnë gjithashtu se përdorin varëse rrobash që janë të ankoruara fort në shiritin e rrobave. Çmontimi i hekurudhës për të vjedhur disa varëse palltosh – kjo është shumë marrëzi edhe për hajdutin e pacipë.
Një gjë është e qartë: ajo që është në dhomë është në thelb pronë e hotelit – dhe marrja e peshqirëve ose palltove me vete konsiderohet si vjedhje. Por shumë nuk frenohen nga kjo. “Vjedhja e sendeve të vogla shihet padyshim si një shkelje e parëndësishme,” thotë menaxheri i monopolit Güggi. Fatkeqësisht, mysafirët e hotelit nuk janë të vetëdijshëm se kjo po ushtron presion masiv mbi çmimet. Të tjerët, megjithatë, bëhen hajdutë të pavullnetshëm, sipas Kevin Kunz, CEO i Bern Kursaal: “Ne mendojmë se disa të ftuar janë të bindur se çmimi i dhomës mbulon marrjen e disa gjërave me vete.”
“Dëshmitë kryesisht të pakta”
Edhe nëse të ftuarit janë përgjegjës për ndjekjen penale për marrjen e inventarit të hoteleve me vete, shumë hotele mbyllin sytë ndaj artikujve me vlerë relativisht të ulët. “Mysafiri zakonisht është larguar tashmë dhe provat janë të pakta, dhe vjedhja do të mohohej gjithsesi,” thotë Larrson. Kunz e sheh atë në një mënyrë të ngjashme: Në fund të fundit, është e vështirë të vërtetohet se cili i ftuar ka marrë diçka me vete, pasi nuk mund të përjashtohet që disa artikuj nuk janë rimbushur siç duhet. “Duhet të jesh 100 për qind i sigurt përpara se një mysafir të përballet me këtë dyshim”, thotë Kunz. Vetëm në raste më të rënda hotelet kërkojnë nga mysafirët e tyre të paguajnë dëmin ose – nëse nuk ka reagim – bëjnë ankesë.
Në shumicën e shtëpive, megjithatë, vjedhja në fund të fundit mbetet një fenomen margjinal – sipas deklaratave të tyre, dëmi zakonisht është në intervalin e ulët katërshifror dhe tashmë është llogaritur. Ndonjëherë gjërat që mendonit se kishin humbur kthehen papritur. Kartat e aksesit që të ftuarit kishin harruar t’i dorëzonin gjatë nisjes shpesh përfundojnë në kutinë postare të Hotel Bären në Bernë, siç shpjegon qiramarrësi Philipp Näpflin. Valentin Bot, menaxher hoteli në Kartause në Ittingen BE, ka gjithashtu një episod të lumtur. Një mysafir atje kohët e fundit vodhi një jastëk aromatike sepse kishte fjetur kaq mrekullisht me të. “Pasi zbuloi se çfarë ishte përmbajtja dhe bëri jastëkun e tij, ai na e ktheu jastëkun me një letër falje dhe një kuti me çokollata”.
