Dhoma e Punës ka ndërmarrë veprime kundër klauzolave të shumta të paligjshme në Termat dhe Kushtet e Përgjithshme të BAWAG (GTC) dhe ka fituar rastin nga Gjykata Supreme, njoftoi AK të enjten, shkruajnë mediat austriake, përcjell Albora.ch.
Klientët e bankës tani po kompensohen: BAWAG paguan tarifat sipas kërkesës, plus një pagesë fikse prej 50 euro. Banka do të rimbursojë edhe shpenzimet për faturën e anulimit prej 130 euro. Shumë klientë tani mund të marrin shumë para të paguara.
AK ngriti dy padi kundër BAWAG . Paditë kundërshtuan gjithsej mbi 80 klauzola të gjetura në termat dhe kushtet e përgjithshme të BAWAG dhe formularët e kontratës. Gjykata Supreme në masë të madhe u pajtua me AK; një numër i madh klauzolash u gjykuan si të paligjshme. Këtu përfshihet, ndër të tjera, shlyerja e tarifave të ndryshme. Në procedurën e parë, akuzat e mëposhtme u gjetën të papranueshme:
1.Depozita në ATM në llogaritë e palëve të treta
BAWAG kërkoi “2.50 euro plus tarifën e numërimit të monedhave” nëse depozitat do të bëheshin në një llogari të palës së tretë në makinë. Për shkak të formulimit, klientëve nuk iu tha se sa kushton përfundimisht një depozitë. Kjo mungesë qartësie nuk është në përputhje me ligjin dhe për këtë arsye klauzola është e paligjshme.
2.PIN i ri
Tarifimi prej 2.00 euro për riporositjen e PIN-it për kartat e llogarisë dhe kreditit në degë është konstatuar i paligjshëm. Klauzola nuk bën dallim ndërmjet arsyes së ndryshimit të PIN-it. Një arsye për ri-porositjen mund të jetë vjedhja e kartës, për të cilën banka nuk lejohet të vendosë një tarifë sipas ligjit.
3.Tarifë manipulimi
BAWAG ngarkoi tarifa manipulimi prej 0.05% për llogaritë private, në varësi të vëllimit të shitjeve. Për klientët mbeti e paqartë se si do të llogaritet tarifa e manipulimit, për këtë arsye gjykata konstatoi mungesë transparence dhe rrjedhimisht paligjshmërinë e klauzolës.
4.Pasqyra e llogarisë në letër
Një klauzolë tjetër që u konstatua si jotransparente dhe për rrjedhojë e paligjshme lidhej me kostot për pasqyrat e llogarisë në letër prej 0,48 euro për pasqyrë dhe ato për pasqyrat përmes printerëve të pasqyrave prej 0,39 euro për pasqyrë. Në parim, një bankë është e lirë të kërkojë rimbursim për kostot e bëra në të vërtetë, por nuk mund të ngarkojë asnjë tarifë shtesë për këtë shërbim.
Megjithatë, nga klauzola nuk ishte e qartë nëse bëhej fjalë për një rimbursim të thjeshtë të kostove në kuptimin e rimbursimit të shpenzimeve ose nëse klientëve u kërkohej të paktën pjesërisht të paguanin një tarifë të papranueshme në kuptimin aktual (marzhi i fitimit).
